0次浏览 发布时间：2025-05-20 12:02:00
近年来，肃北县税务局深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境、支持个体工商户发展的决策部署，以“便民办税春风行动”为抓手，聚焦个体工商户发展痛点难点，创新服务举措，强化政策落实，构建“服务+监管+共治”的个体工商户管理新格局，为县域经济社会发展注入强劲动力。
精准施策，政策红利直达快享
肃北县税务局坚持“政策找人”理念，依托数据分析精准识别符合条件的个体工商户，通过“线上+线下”双渠道开展“滴灌式”政策宣传。线上利用征纳互动平台、纳税人微信群等推送政策信息，线下组建税费服务志愿团队深入市场、社区开展政策宣讲会4场，覆盖个体工商户800余户次。针对个体工商户普遍关注的增值税小规模纳税人免征增值税、“六税两费”减免等政策，制作通俗易懂的宣传手册和操作指引，在政务服务中心、各税源管理分局等场所免费发放，确保政策应知尽知、应享尽享。
“税务部门主动上门辅导，让我们及时享受到了税收优惠，去年仅小规模纳税人免征增值税优惠政策就省下了几千元税款，这些资金实实在在让我们感受到了税费政策的帮助扶持。”肃北县卡沃尔超市法人田寿均感慨地说。
精细服务，办税体验持续优化
针对个体工商户办税能力参差不齐、系统操作不熟练等问题，肃北县税务局依托税费服务“姗姗工作室”成立个体工商户办税辅导团队，提供“一站式”政策解答和操作辅导。制作个体工商户报税流程图、优惠政策图等可视化资料，在办税服务厅醒目位置张贴，并通过电子税务局征纳互动、微信群组精准推送让纳税人看得懂、学得会、用得好。
“以前每月申报都要跑好几趟分局，现在有了‘姗姗工作室’的辅导，我自己就能在电子税务局完成申报，还能随时咨询政策，真是太方便了。”纳税人刘先生对税务服务赞不绝口，他经营的农场通过税务部门的上门走访和政策辅导，不仅解决了申报难题，还享受到了农产品销售相关税收优惠，经营信心显著增强。
为满足特殊群体办税需求，肃北县税务局推出“陪同办”“上门办”“远程帮办”等个性化服务。为老病残孕、军人等特殊群体设立优先窗口和绿色通道，提供代办、帮办服务；针对辖区马鬃山镇地处偏远边境地区，涉税事项办理不便情况，通过征纳互动进行电子税务局操作辅导和业务线上受理远程帮办，2024年累计提供远程帮办130余次，服务特殊群体20余人次。
科技赋能，智慧办税提质增效
肃北县税务局紧扣“智慧税务”建设要求，大力推进“非接触式”办税常态化，构建“网上办为主、自助办为辅、窗口办兜底”的立体化服务格局。依托电子税务局、电子税务局APP等平台，实现90%以上涉税事项“全程网办”，增值税发票代开、社保费缴纳等高频业务“秒批秒办”，让纳税人“足不出户”即可办税缴费。
肃北县税务局将持续深化‘放管服’改革，以纳税人需求为导向不断优化服务举措，强化政策落实，努力为个体工商户提供更加优质、高效、便捷的服务，为肃北县域经济高质量发展贡献税务力量。（本网记者 任磊 通讯员 王香艳）