黄河新闻网长治讯：近日，北岗支行营业大厅迎来了一位特殊的客户。一位衣着朴素的老人小心翼翼地询问：“同志，咱们这儿能兑换硬币吗？”老人略显局促地搓着手，似乎对自己的请求有些不好意思。大堂经理热情地招呼老人坐下。考虑到硬币数量较多，支行立即启动“爱心兑换”服务流程，大堂经理主动协助柜员，一人负责分类清点
