黄河新闻网长治讯：近日，北岗支行营业大厅迎来了一位特殊的客户。一位衣着朴素的老人小心翼翼地询问：“同志，咱们这儿能兑换硬币吗？”老人略显局促地搓着手，似乎对自己的请求有些不好意思。大堂经理热情地招呼老人坐下。考虑到硬币数量较多，支行立即启动“爱心兑换”服务流程，大堂经理主动协助柜员，一人负责分类清点
本报讯（通讯员 李超 陈金慧）3月28日，客户潘某来到旬阳农商银行吕河支行，要求查询银行卡余额并准备转账20万元。工作人员发现他神色紧张、频繁看手机，立即意识到可能有问题。经了解，潘某前一天通过QQ添加了一位自称“当地领导”的好友，对方以“帮忙周转资金”为由，发来虚假的20万元转账凭证，要求潘某先垫
在金融服务深度融入生活的当下，消费者权益保护已成为金融机构的核心使命。民生银行章丘支行始终将“以客户为中心”的理念贯穿服务全流程，以专业的服务、创新的举措和主动担当的精神，为章丘地区消费者筑起坚实的权益保护屏障，成为百姓心中值得信赖的金融守护者。筑牢服务防线，打造安全消费“避风港”。民生银行章丘支行
